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Économie
  2016-04-12
 

Vers l'e-volution

par Yu Nan | VOL.8 AVRIL 2016 CHINAFRIQUE
Mots-clés: portefeuilles électroniques ;modes de vie

 
Les paiements mobiles sont très populaires en Chine

Lors de la Fête du Printemps, le Nouvel An chinois célébré en février, Lin Ziyu a découvert les fantastiques transactions numériques. À 79 ans, cette grand-mère a envoyé pour la première fois de sa vie ses hongbaos par internet, en utilisant le téléphone de son fils. Sa petite-fille Yu Xi a donc reçu la traditionnelle enveloppe rouge contenant de l’argent, que les Chinois offrent à leurs familles et amis pour la Fête du Printemps, par voie électronique.   

« C’est intéressant », confie Lin concernant cette nouvelle approche à la tradition. « [L’envoi de e-hongbaos] ne se fait pas uniquement pour avoir de la chance. Cela crée un sentiment dintimité dans la famille. On peut aussi se rendre compte de ce qui intéresse les jeunes. » 

  

Nouvelle mode 

La traditionnelle enveloppe rouge a beaucoup changé. De nombreuses applications mobiles rivalisent de créativité pour offrir une version digitale qui saura satisfaire le plus grand nombre. Les expéditeurs n’ont qu’à choisir l’icône d’envoi sur leurs smartphones et en quelques secondes l’argent est transféré. Cette nouvelle mode s’est imposée, et rapidement répandue des métropoles aux petites villes et zones rurales, des jeunes aux plus âgés.   

Outre ce service d’enveloppes virtuelles, des millions de Chinois utilisent aujourd’hui leur téléphone portable pour transférer de l’argent, payer l’addition au restaurant, les factures, les courses ou même pour gérer leur propre boutique mobile. Moteurs de ces transactions digitales au niveau national, les géants du e-commerce cherchent à prendre une plus grande part du marché des paiements en ligne, en s’implantant dans de petites villes, en atteignant une plus large tranche d’âge, et en restructurant leur réseaux sociaux, explique Li Chao, consultant du iResearch Consulting Group, une compagnie d’études de marché et de consulting. 

Avec le développement rapide de l’internet mobile, les géants chinois des technologies, comme Tencent, le plus grand fournisseur de services internet, ou Alibaba, la plus grande compagnie chinoise de commerce en ligne, digitalisent presque toutes les activités quotidiennes et popularisent les services de paiement mobile, comme WeChat ou Alipay.  

  

Payer sans portefeuille 

Après la Fête du Printemps, la petite-fille de Lin, Yu Xi, a rejoint des amis pour un dîner en ville. Après le dîner, le groupe d’amis s’est dirigé vers le cinéma pour voir le film The Mermaid. Ce soir-là, la jeune femme de 27 ans a effectué tous ses paiements grâce à Baidu Wallet, un autre service de paiement par tiers lancé par le géant des moteurs de recherche Baidu. « Il est bien plus pratique de payer avec son téléphone portable. On ne doit pas penser à prendre un sac ou de la monnaie », raconte Yu.  

Selon le centre de recherche Analysys, le marché chinois des paiements par tiers s’élevait à 16 360 milliards de yuans (2 500 milliards de dollars) en 2015, une croissance annuelle de 104,2 %. Alipay contrôlait 71,51 % du marché au dernier trimestre de l’année dernière, Tenpay de Tencent 16 %. Alipay, WeChat de Tencent et Baidu Wallet sont les trois premiers portefeuilles électroniques du marché.    

En février, Apple est venu s’ajouter à la concurrence en lançant Apple Pay en Chine. Une semaine plus tard, la chaîne internationale d’épiceries,  

7-Eleven, et de nombreux autres distributeurs et fast-food ont commencé à accepter le nouveau mode de paiement. Parmi lesquels : Burger King, Pacific Coffee, Lane Crawford, KFC Beijing et Carrefour. Des sites d’achats en Chine, comme Meituan-Dianping, ou des applications de location de voitures, comme Yidao Yongche et China Auto Rental, ont également commencé à accepter les paiements par Apple Pay.   

  

Soutien du gouvernement 
 Le 5 mars 2015, lors de l’annuel Rapport d’activité du gouvernement, le Premier ministre Li Keqiang évoque pour la première fois « Internet Plus ». L’idée est d’intégrer l’Internet et les industries traditionnelles par des plates-formes en ligne. Les paiements en ligne pourraient ainsi combler les manques dans les services financiers traditionnels et améliorer l’efficacité de leurs transactions financières. Le gouvernement promeut ce concept pour mettre à jour l’économie du pays. Puisque de plus en plus de consommateurs utilisent les paiements en ligne, la prochaine étape consiste à les adapter aux commerces non électroniques, explique Chen Hu, chercheur au Centre de recherche chinois sur le e-commerce. Li Chao est du même avis : « Ils (les fournisseurs de services de paiements en ligne) espèrent que l’enthousiasme pour les e-hongbao se reproduira à d’autres périodes pour les paiements mobiles », dit-il.   
Alibaba, Tencent et compagnie travaillent pour transformer l’intérêt pour les paiements mobiles en une profonde habitude. Une stratégie consiste à offrir de considérables rabais pour les usagers. Grâce à leurs succès, les e-hangbaos ne sont plus uniquement limités aux célébrations du Nouvel An. Ils sont devenus un important outil marketing et commercial. Selon Ouyang Rihui, professeur de l’Institut d’économie internet de l’Université centrale de finances et d’économie de Beijing, par ces enveloppes rouges les applications mobiles renforcent le lien entre les fournisseurs de e-paiements et les consommateurs, ce qui se traduira pas une augmentation de la demande et de la consommation nationale.
Toutefois, Hong Tao, professeur d’économie à l’Université de technologie et de business de Beijing, met en garde contre les risques : « À mesure que l’industrie Internet se diversifie, les fournisseurs de services de paiement en ligne doivent améliorer la gestion des risques pour s’assurer que le service d’enveloppes virtuelles se développe sans heurts, étant donné que le marché continue d’évoluer. »
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